Menu contextuel "Aucun scanner connecté" apparait en faisant un clic normal

Depuis la version 1.213, nous avons introduit l'évolution suivante :

• Lorsqu'aucun scanner n'est connecté, le menu contextuel est affiché lors d'un clic gauche.

Le but de ceci est de faciliter les opérations pour les utilisateurs utilisant NotaScan pour traiter des fichiers, et non des documents scannés.

Donc si le menu contextuel s'affiche alors que vous avez un scanner, vérifiez les éléments suivants :

• Le scanner est allumé
• Le scanner est branché
• Le switch USB est bien configuré pour pointer vers votre machine

Une fois ceci vérifié, si le problème se reproduit contactez nous ou votre informaticien.

Vous êtes informaticien ? Vérifiez aussi les éléments suivants :

• Le scanner apparaît bien dans le gestionnaire de périphérique
• Si le pilote "PaperStream IP" 64 est installé, désinstallez le, et réinstallez le 32bits.
• Le pilote "PaperStream IP (TWAIN)" 32bit (x86) est-il bien installé ?

Dans certains cas très rares, tous semble correct mais NotaScan ne parvient pas à identifier le scanner ( application figée, ou pas de scanner détecté).

Pour fonctionner correctement le programme  FJTWMKIC.exe doit s’exécuter. Si ce n'est pas le cas, il faut l'exécuter manuellement . Pour cela, depuis le menu démarrer ouvrir un prompt de commande :

Démarrer ==> Commande Windows ==> cmd.exe :

commande à exécuter :      C:\Windows\twain_32\Fjicube\FJTWMKIC.exe /Station 

Il suffit maintenant de re-cliquer sur l'un des connecteurs (tulle bleu) de NotaScan et cela fonctionne.