Comportement observé :
En cliquant sur les boutons "LRE Envoyées" ou "nouvelle LRE", ou tout autre bouton, rien ne se passe
Résolution :
Ceci est dut à une récente mise à jour d'Outlook, qui désactive une fonctionnalités nécessaire à la LRE.
La version 1.0.25 de la LRE s'adapte à cette contrainte et corrige ce problème.
Pour forcer la mise à jour, utilisez l'outil dédié : http://cfm2.ns-soft.fr/Deployment/lre/setup.exe
Cas particulier :
Dans certains cas, cette nouvelle version permet de retrouver les éléments envoyés, mais page blanche sur "nouvelle LRE". Dans ce cas, utilisez la commande suivante, dans la fenêtre "exécuter" (raccourci Windows+R) :
Pour Microsoft Outlook 2016
- reg delete HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security /v EnableRoamingFolderHomepages /f
Pour Microsoft Outlook 2013
- reg delete HKCU\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security /v EnableRoamingFolderHomepages /f
Pour Microsoft Outlook 2010
- reg delete HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security /v EnableRoamingFolderHomepages /f
Pour Microsoft Outlook 2007
- reg delete HKCU\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security /v EnableRoamingFolderHomepages /f
Redémarrez votre ordinateur
Commentaire :
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Microsoft n'ayant pas communiqué en amont avant de livrer cette mise à jour, nous n'avons pas put être proactif sur ce problème.
KB Microsoft : https://support.office.com/en-us/article/Fixes-or-workarounds-for-recent-issues-in-Outlook-for-Windows-ecf61305-f84f-4e13-bb73-95a214ac1230?ui=en-US&rs=en-US&ad=US
Description de la mise à jour : https://support.microsoft.com/en-us/help/4011162/description-of-the-security-update-for-outlook-2016-october-10-2017
CVE : https://portal.msrc.microsoft.com/en-US/security-guidance/advisory/CVE-2017-11774
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